Per direttori commerciali con team da 3 a 30 venditori al telefono
CallScore AI ascolta le registrazioni delle chiamate, le confronta con il tuo metodo di vendita e restituisce in pochi minuti un feedback scritto: punteggio per area, errori con l'impatto che hanno avuto, cosa smettere di fare e cosa iniziare a fare dalla prossima chiamata. Tu decidi cosa condividere con il venditore.
Setup fatto insieme a te. Nessuna installazione. Ogni giudizio è motivato con quello che è stato detto in chiamata.
Hai lo script. Hai fatto la formazione. Hai i numeri di fine mese. Quello che non hai è quello che succede nei 30 minuti tra "pronto" e "ci sentiamo": la domanda che non è stata fatta, il prezzo buttato lì prima della diagnosi, l'obiezione liquidata con una frase fatta, il cliente che ha detto una cosa importante e nessuno l'ha raccolta.
Per saperlo dovresti riascoltare le chiamate. Facciamo due conti: 8 venditori × 15 chiamate al mese × 30 minuti = 60 ore. Un mese e mezzo di lavoro a tempo pieno, ogni mese, solo per ascoltare. Non lo fai. Non lo fa nessuno.
Così il feedback che dai è a campione, a memoria, o basato sull'esito: "bravo, hai chiuso" anche se ha chiuso per fortuna; "cosa è successo?" quando ha perso, con la sua versione dei fatti come unica fonte.
E il venditore mediocre resta mediocre per mesi, ripetendo lo stesso errore su ogni chiamata, mentre tu paghi le sue provvigioni mancate con i tuoi contatti.
Il problema non è il tuo team. È che nessuno vede le chiamate.
Come funziona
In una sessione con me definiamo come si valuta una chiamata nella tua azienda: fasi attese, informazioni da raccogliere, aree con punteggio, obiettivo della chiamata (appuntamento? chiusura? follow-up?) e i tuoi materiali. Non un modello standard: il tuo processo di vendita.
Dal telefono o dal computer, in un minuto. Audio di qualunque durata fino a due ore, o la trascrizione di Zoom. In 3-10 minuti l'analisi è pronta e il venditore vede subito una sintesi della chiamata.
Il feedback completo arriva prima a te: punteggi, errori, punti di forza, cosa fare dalla prossima chiamata. Lo condividi con il venditore con una tua nota, o lo tieni per te. Ogni giudizio cita quello che è stato detto: puoi verificarlo.
Cosa ricevi per ogni chiamata
In più, per te: classifica del team, aree deboli su cui fare formazione, andamento settimanale, errori più gravi del mese. Tutto esportabile e stampabile.
La griglia è la tua: i tuoi materiali, il tuo script, il tuo obiettivo di chiamata. Una chiamata di setting è buona se prende l'appuntamento, non se chiude. Lo strumento lo sa perché gliel'abbiamo detto insieme.
È istruito per riconoscere il ragionamento commerciale: una domanda diversa dallo script ma con lo stesso obiettivo è giusta; una fase pronunciata a memoria senza ascoltare la risposta è sbagliata.
Segnala solo ciò che emerge dalla trascrizione, cita le frasi, ammette quando una cosa non è valutabile. Zero complimenti generici, zero consigli da manuale.
CallScore AI è nato sul campo, in una rete vendita telefonica di otto venditori dove ogni chiamata passa da qui prima dell'affiancamento del responsabile. Non è un prodotto pensato a tavolino: è lo strumento con cui correggiamo le chiamate ogni giorno, aperto ad altre aziende.
Prezzi
Qualunque durata fino a due ore. Se l'analisi fallisce, il credito torna indietro. Compri pacchetti di crediti e li usi quando vuoi: non scadono a fine mese.
Una sessione con me per costruire la tua griglia, provarla sulle tue chiamate vere e attivare responsabile e venditori. Tipi di chiamata diversi (setting, chiusura, follow-up)? Ognuno con la sua griglia.
Nessun contratto annuale. Nessuna installazione. Vuoi smettere? Esporti i tuoi dati e chiudi. I tuoi dati restano tuoi e non addestrano nessun modello.
Mi mandi due o tre registrazioni vere del tuo team. Le analizziamo insieme, con una griglia costruita sul tuo processo. Se il feedback non ti sembra più utile di quello che riusciresti a dare tu riascoltandole, ci salutiamo e non hai speso un euro. Se invece ti dice cose che non sapevi del tuo team, e succede quasi sempre, attiviamo.
Da 3 minuti per una chiamata di mezz'ora a circa 10 per una di un'ora. Il venditore carica e va avanti a lavorare; il feedback lo trovi tu quando apri l'app.
No. È un'applicazione web: funziona dal browser, anche dal telefono. Il venditore registra con quello che già usa (telefono, Zoom, centralino) e carica il file.
Le registrazioni si fanno con l'informazione del cliente chiamato (ti do il modello di frase) e vengono cancellate subito dopo la trascrizione. Ogni azienda vede solo i propri dati. Sui venditori: è uno strumento di formazione, non di controllo disciplinare, e ti consegno la documentazione per il consulente del lavoro. Contratto e accordo sul trattamento dei dati sono pronti.
Vede subito una sintesi della chiamata. Il feedback completo lo vede solo quando tu lo condividi, con la tua nota. Puoi anche tenerlo per te.
Se vendi al telefono con un processo ripetibile, sì: la griglia si costruisce sul tuo metodo, non su un settore. Formazione, servizi, consulenza, immobiliare, B2B: cambia la griglia, non lo strumento.
Sì. Setting, chiusura, follow-up, recupero: ognuno con la sua griglia, il suo obiettivo e i suoi esiti. Il venditore sceglie il tipo quando carica.
Richiedi la demo
Compila il modulo: ti rispondiamo entro un giorno lavorativo per fissare mezz'ora con il nostro team. Porta due o tre registrazioni vere. Ne usciamo con la tua griglia abbozzata e un feedback vero su una tua chiamata.
Attiviamo pochi clienti per volta, perché il setup lo facciamo insieme a te, sul tuo metodo. Se il modulo è aperto, c'è posto.